¿Qué hacer cuando Windows 8 dice que su clave de producto original no es válida?

Si instaló Windows 8 en una computadora y luego cambió su configuración de hardware (por ejemplo, actualizó el procesador, la memoria u otros componentes importantes), puede suceder que Windows 8 ya no acepte la clave de producto incluida con su disco de instalación original. Esto también sucede cuando compra una computadora nueva e instala la edición de Windows 8 que compró y deja de usar la computadora vieja. ¿Qué puedes hacer en estos escenarios? Vamos a averiguar.

El problema

Encontré este problema después de realizar una actualización importante en mi computadora de escritorio. Tengo un disco de instalación OEM del constructor de sistemas legales, comprado tan pronto como se lanzó Windows 8. Pude reinstalar Windows 8 en mi computadora (algo nueva) pero, cuando la usaba, Windows 8 seguía pidiéndome que la activara y decía que la clave de producto ya se estaba usando en otra PC. Me recomendó probar una clave diferente o comprar una nueva.

¡Pero compré una clave de producto válida y quiero usarla! Acabo de mejorar la configuración del hardware de mi computadora, nada más. No intento usarlo en más de una computadora al mismo tiempo.

La solución

Afortunadamente, Windows 8 proporciona una forma de solucionar este problema. Y deberías probarlo también:

En Configuraciones de PC, ir Activar Windows. Allí verá el error que mencioné. Haga clic o toque “Comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda”.

Windows 8: la clave de producto no es válida
Windows 8: la clave de producto no es válida

Esto abre el Activación de Windows mago. Se le pide que seleccione su país de residencia. Si no puede encontrarlo en la lista, seleccione uno cercano donde pueda hacer una llamada telefónica sin pagar una factura enorme. Los siguientes pasos requieren que use su teléfono (o Skype).

Windows 8: la clave de producto no es válida
Windows 8: la clave de producto no es válida

Después de seleccionar el país apropiado, haga clic o toque próximo. El asistente muestra un número de teléfono al que debe llamar y un código con nueve números.

Utilice su teléfono para realizar una llamada a ese número de teléfono. Luego, escuche al robot y preste atención. El procedimiento para activar su copia de Windows es largo. En algún momento, el robot le pedirá que ingrese los nueve números proporcionados por Windows 8. Ingréselos y siga las instrucciones para que reciba la identificación de confirmación requerida por el Activación de Windows mago.

Windows 8: la clave de producto no es válida
Windows 8: la clave de producto no es válida

Ingrese el ID de confirmación. Es un conjunto de nueve números que deben ingresarse en las casillas de la A a la H, en el orden que le proporcione el robot.

Windows 8: la clave de producto no es válida
Windows 8: la clave de producto no es válida

Una vez que haya ingresado el ID de confirmación, haga clic o toque Activar. Si prestó atención y no ingresó ningún número incorrecto, la activación se realizará con éxito.

Windows 8: la clave de producto no es válida
Windows 8: la clave de producto no es válida

Si ese es su caso, haga clic o toque Cerca y disfrute de su instalación de Windows 8.

Si la activación falló, debe volver a pasar por el asistente del teléfono y asegurarse de ingresar toda la información solicitada sin errores.

Conclusión

Es molesto que Windows 8 rechace su clave de producto si cambia la configuración de hardware de su computadora. Sin embargo, es bueno que tenga a mano un proceso para reactivarlo. Sin embargo, podría ser más simple y más corto.

¿También te pasó esto a ti? ¿Pudiste reactivar tu instalación de Windows 8? No dudes en compartir tu historia.