Cuando tiene problemas con su computadora, los archivos del sistema de Windows pueden dañarse o desaparecer. Esto puede deberse a todo tipo de problemas, como caídas repentinas de energía, mal funcionamiento del hardware, un disco duro que se acerca a su «muerte», etc. Si Windows informa que no puede iniciarse porque algunos de sus archivos están dañados o faltan, debe usar la herramienta Comprobador de archivos de sistema (SFC) en el Símbolo del sistema. Debe hacer lo mismo cuando Windows comience a mostrar una pantalla azul con errores extraños relacionados con la corrupción. SFC escanea todos los archivos del sistema de Windows en su computadora, identifica aquellos que están dañados o faltantes e intenta solucionar los problemas que encuentra. Así es como se usa:
NOTA: Este tutorial se aplica tanto a Windows 7 como a Windows 8.1.
Cómo solucionar problemas con archivos faltantes o dañados cuando Windows no arranca
Si Windows no se carga debido a que faltan archivos del sistema o están dañados, siga este tutorial para iniciar el Símbolo del sistema: ¿Cómo iniciar el símbolo del sistema cuando Windows no arranca?
En el Símbolo del sistema ventana, use el sfc comando con dos parámetros adicionales:
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/ offbootdir : Se utiliza para especificar la partición que contiene los archivos del sistema necesarios para iniciar Windows. En la mayoría de los casos, esta partición será «C:».
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/ offwindir : Se utiliza para especificar la ubicación del directorio de Windows. En la mayoría de los casos, esta carpeta es «C: Windows».
Deberá escribir algo como: sfc /scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:windows y presione Entrar.
La «traducción» de este comando es la siguiente: escanee la carpeta de Windows ubicada en la partición de arranque «C:» y reparar archivos de sistema dañados o faltantes.
Ármate de paciencia porque ejecutar este comando llevará bastante tiempo. Cuando finaliza el proceso, se le informa que la verificación está 100% completa. Si se encuentran problemas, también se le informa. Los archivos problemáticos que no se pueden solucionar siempre se mencionan en un archivo de registro llamado CBS.log. Este archivo se encuentra en la carpeta de Windows, en esta ubicación: «C: WindowsLogsCBSCBS.log».
Si todo está bien con los archivos de su sistema, recibirá un mensaje que dice que: «Protección de recursos de Windows no encontró ninguna infracción de integridad».
Cómo solucionar problemas con archivos faltantes o dañados cuando Windows arranca
También puede encontrarse en un escenario en el que Windows se carga correctamente pero se bloquea aleatoriamente con una pantalla azul de la muerte (BSOD) que menciona errores de corrupción. Si ese es su caso, inicie el Símbolo del sistema como administrador, utilizando cualquiera de los métodos descritos en este tutorial: 7 formas de iniciar el símbolo del sistema en Windows 7 y Windows 8.
Escriba el comando: sfc /scannow y presione Entrar. los /escanear ahora El parámetro fuerza a la herramienta SFC a escanear la integridad de todos los archivos del sistema y reparar los archivos problemáticos cuando sea posible.
