Cómo restablecer su teléfono inteligente con Windows 10 Mobile a su configuración de fábrica

¿Tiene un teléfono inteligente con Windows 10 Mobile instalado? Puede ser un nuevo teléfono inteligente como Microsoft Lumia 550 o Microsoft Lumia 950 o uno más antiguo en el que instaló la actualización de Windows 10 Mobile. Si desea vender su teléfono inteligente a otra persona o dárselo a otra persona como regalo, es posible que desee restablecerlo primero, para que no almacene sus datos ni sus aplicaciones. Querrá que vuelva a su configuración de fábrica. Es posible que desee hacer lo mismo si lo envía a un taller de reparación y no desea que las personas que lo reparan accedan a sus aplicaciones y datos. Para ayudarlo, en esta guía, compartiremos cómo restablecer cualquier teléfono inteligente con Windows 10 Mobile a su configuración predeterminada de fábrica. Así es como se hace:

Paso 1. Ve a Configuración

Primero, necesita acceder al Ajustes aplicación. Esto se puede hacer yendo a la Lista de aplicaciones y tocando Ajustes o deslizando desde la parte superior de la pantalla hacia la parte inferior, para abrir las notificaciones. Luego, toque el Todos los ajustes botón.

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Paso 2. Abra la ventana Acerca de

En el Ajustes aplicación, toque la Sistema categoría.

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Desplácese hacia abajo en la lista de configuraciones del sistema y toque Sobre.

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los Sobre La ventana muestra información como el nombre de su dispositivo, su modelo, software y memoria RAM instalada. Desplácese hacia abajo en esta ventana para ver secciones y opciones adicionales.

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Paso 3. Reinicie su teléfono inteligente con Windows 10 Mobile

En la parte inferior de la Sobre ventana encontrará un botón que dice «Reinicia tu teléfono». Tócalo.

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Se le advierte que su teléfono inteligente borrará todo su contenido personal, incluidas aplicaciones, juegos, imágenes, música y videos. También restaurará su configuración de fábrica.

Si no desea esto o aún no hizo una copia de seguridad de sus datos, toque No. Si desea continuar con el restablecimiento, toque . Si tiene una tarjeta SD instalada en su teléfono inteligente, también puede optar por borrar los datos marcando la opción que dice «También borrar la tarjeta SD». Si no tiene una tarjeta SD, Windows 10 Mobile no muestra esta opción.

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Ahora es su última oportunidad para detener el procedimiento de reinicio. Windows 10 Mobile le pregunta por última vez si está seguro de que desea continuar. Grifo para restablecer su teléfono inteligente o toque No para detener el procedimiento de reinicio.

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Después de tocar , su teléfono inteligente se reinicia y Windows 10 Mobile muestra una pantalla de progreso similar a la siguiente.

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Una vez hecho el reinicio, puedes configurar tu smartphone desde cero, como si fuera nuevo, siguiendo los pasos detallados en este tutorial: Cómo configurar tu nuevo smartphone con Windows 10 Mobile. Alternativamente, puede apagar su teléfono inteligente y dejarlo así.

Conclusión

Como puede ver, restablecer su teléfono inteligente con Windows 10 Mobile no es algo difícil de hacer. Sin embargo, antes de comenzar, asegúrese de que ya no necesite sus datos y sus aplicaciones. Si lo hace, haga una copia de seguridad y solo luego reinicie su teléfono inteligente. Si tiene alguna pregunta o problema con el procedimiento detallado en este tutorial, háganoslo saber utilizando el formulario de comentarios a continuación.

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