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Los archivos de volcado son un tipo especial de archivos que almacenan información sobre su computadora, el software que contiene y los datos cargados en la memoria cuando sucede algo malo. Por lo general, son generados automáticamente por Windows o por las aplicaciones que fallan, pero también puede generarlos manualmente. La pregunta que surge después es: «¿Cómo leo el contenido de un archivo de volcado?». En esta guía, le mostraremos cómo se hace:
NOTA: Si ha llegado a esta página web mientras buscaba formas de generar archivos de volcado en Windows, es posible que desee leer: Cómo crear un archivo de volcado para una aplicación, un proceso de fondo o de Windows. Hay más de una forma de leer el contenido de los archivos de volcado, usando varias aplicaciones de diferentes desarrolladores, pero el método más fácil y amigable que conocemos es usar una aplicación creada por Microsoft, llamada Vista previa de WinDbg.
Paso 1. Descargue e instale WinDbg Preview
El primer paso es descargar e instalar Vista previa de WinDbg. En su computadora o dispositivo con Windows 10, abra Microsoft Store, busque «Vista previa de windbg», y haga clic o toque en el Vista previa de WinDbg resultado de la Aplicaciones Departamento. Alternativamente, usa este enlace para ir instantáneamente al Vista previa de WinDbg página de la Microsoft Store.
Búsqueda de la vista previa de WinDbg en Microsoft Store
En Vista previa de WinDbg página de la Tienda, haga clic o toque en Instalar en pc.
Instalación de la vista previa de WinDbg
Ahora, espere hasta que la aplicación se descargue e instale en su PC con Windows 10.
Paso 2. Abra la vista previa de WinDbg y cargue el archivo de volcado
Después Vista previa de WinDbg instala, puede encontrar su acceso directo en el Menu de inicio. Haz clic o tócalo para abrirlo.
El acceso directo de la vista previa de WinDbg desde el menú Inicio
NOTA: Puedes usar Vista previa de WinDbg para abrir cualquier archivo de volcado pero, si desea abrir un archivo de volcado que fue creado por Windows 10 durante un BSOD (pantalla azul de la muerte), debe ejecutar WinDbg Preview como administrador.
En la captura de pantalla a continuación, puede ver qué Vista previa de WinDbg parece. Haga clic o toque en el Archivo en la esquina superior izquierda de la ventana.
El botón Archivo de la vista previa de WinDbg
Asegúrese de que el «Empezar a depurar» se selecciona la sección y luego haga clic o toque en «Abrir archivo de volcado».
Elegir Abrir archivo de volcado con Vista previa de WinDbg
Utilizar el Abierto ventana para navegar a través de su PC con Windows 10 y seleccione el archivo de volcado que desea analizar. Luego haga clic o toque en Abierto, como se ve en la captura de pantalla a continuación.
SUGERENCIA: Si desea ver el contenido del archivo de volcado generado por Windows 10 durante su último bloqueo, puede encontrarlo en «C: minivolcado de Windows», dónde C: es la letra de la unidad en la que está instalado Windows 10.
Examinar la PC y abrir un archivo de volcado
Dependiendo del tamaño del archivo de volcado que eligió abrir, y también en función de los paquetes de software adicionales Vista previa de WinDbg necesita descargarlo para poder leerlo, es posible que deba esperar un tiempo hasta que todo esté listo. Cuando esté hecho, el Ocupado El mensaje que se muestra en la captura de pantalla siguiente debería desaparecer.
Esperando a que WinDbg Preview cargue el archivo de volcado
Paso 3. Ejecute el comando! Analyse en el archivo de volcado
Vista previa de WinDbg ha terminado de cargar el archivo de volcado que seleccionó. Para analizar su contenido, en el campo de texto de la parte inferior del Mando panel, tipo ! analizar -v y presione Ingresar en tu teclado.
Ejecutando el comando! Analyse -v en WinDbg Preview para interpretar el archivo de volcado
Vista previa de WinDbg comienza a leer y analizar el archivo de volcado. Al igual que antes, este paso puede llevar un tiempo, dependiendo de qué tan grande sea el archivo de volcado y cuántos paquetes de depuración adicionales necesita la aplicación para interpretarlo.
Esperando a que WinDbg Preview analice el archivo de volcado
Paso 4. Interprete el archivo de volcado
Cuando finalice el análisis del archivo de volcado, puede leer los resultados para averiguar qué causó el bloqueo. En el Mando panel, desplácese hasta encontrar el Análisis de comprobación de errores. Debería mostrar información útil sobre los problemas identificados.
Resultados del análisis de comprobación de errores en la vista previa de WinDbg
Desplácese hacia abajo y busque un campo llamado BUGCHECK_CODE. Este código de error es bastante importante porque puede ayudarlo a descubrir qué sucedió exactamente en su PC con Windows 10. Anótelo en algún lugar y use Google para buscarlo: los resultados que obtenga deberían ser útiles.
Por ejemplo, si va a realizar una búsqueda en Google del e2 código de error que puede ver en la captura de pantalla a continuación, encontrará que generamos manualmente un BSOD en nuestra computadora de prueba.
BUGCHECK_CODE mostrado por la vista previa de WinDbg
En el mismo Mando panel, también puede encontrar algunas líneas de texto llamadas SYMBOL_NAME, NOMBRE DEL MÓDULO, y NOMBRE DE LA IMÁGEN. Estos también son importantes al interpretar archivos de volcado, ya que a menudo pueden indicar qué controladores se rompieron y bloquearon su PC con Windows 10.
La información mostrada por SYMBOL_NAME, MODULE_NAME e IMAGE_NAME
Si el NOMBRE DEL MÓDULO le da un enlace, haga clic o toque en él. Eso le muestra aún más detalles, e incluso puede aprender el controlador o archivo exacto que le causó problemas. Por ejemplo, en la captura de pantalla siguiente, basta con mirar el Ruta de la imagen y Descripción del archivo líneas para ver que nuestro archivo de volcado fue generado por el controlador del teclado cuando activamos manualmente un BSOD (pantalla azul de la muerte) usando el Control derecho + Bloqueo de desplazamiento + Bloqueo de desplazamiento combinación de teclas en nuestro teclado.
La ruta de la imagen y la descripción del archivo pueden ser útiles para identificar los controladores que causan fallas
Vista previa de WinDbg le brinda más detalles sobre el contenido de su archivo de volcado, pero la mayor parte es bastante técnico y, por lo tanto, no es fácil de digerir por los usuarios habituales. Sin embargo, la información que destacamos debería darle una idea de lo que está mal.
¿Conoce una forma más sencilla de ver el contenido de un archivo de volcado?
Esperamos que haya encontrado este método de lectura del contenido de los archivos de volcado bastante fácil. Si conoce otras formas que sean aún más fáciles de usar, o si tiene algo que agregar a nuestra guía, no dude en hacérnoslo saber en la sección de comentarios.
